N.A.O 2013 CARREFOUR HYPERMARCHE PROPOSITION

1ère PROPOSITION de la direction :
Préambule : la forte dégradation des résultats des hypers depuis la crise économique de 2008 et la perte régulière de parts de marché ont eu pour incidence une réduction des volumes d'embauches ces dernières années
Afin de soutenir la nouvelle stratégie commerciale et désireuse de renforcer le service aux clients, la direction propose de s'engager mutuellement tant en termes d'emploi que de développement de l'employabilité des salariés de l'entreprise.

La Direction propose un projet social sur 3 ans :
-développer l'alternance et le tutorat
-renforcer l'employabilité
-cultiver la motivation
-améliorer les conditions de travail
-relancer les embauches

1)Développer l'alternance et le tutorat
Faciliter l'intégration des salariés et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
Répondre au plan de succession :
  -Renouvellement des générations
  -Anticiper les besoins dans les métiers en évolution
  -Anticiper les mouvements dans les métiers en tension
  -Detecter les talents
Renforcer le tutorat
Donner l'accès aux salariés prioritairement seniors en les accompagnant à travers des formations adaptées en fonction du dispositif choisi
Pérenniser la transmission des nos savoir-faire et savoir-être.
- Recruter les nouveaux salariés en contrats de professionnalisation
- Définir les besoins de recrutement par anticipation pour avoir les meilleurs candidats
- Former et accompagner ces nouveaux salariés par des tuteurs choisis prioritairement parmi les séniors.

a-Le salarié en contrat de professionnalisation
-Parcours de formation de 168h
-Préparation d'un CQP
-Formation développant les compétences sur les rayons et les caisses
-Durée du contrat de 6 mois
-Accroître le taux de transformation de contrats d'alternance en CDI

b-Développement du contrat d'apprentissage
Recruter des salariés en contrat d'apprentissage
Former et accompagner ces salariés par des tuteurs
Le salarié en contrat d'apprentissage
-parcours de formation de 420h à 800h étalé de 12 à 36 mois en fonction du diplôme préparé
-diplôme possible du CAP à la licence
-formation en CFA
Accroître le taux de transformation de contrats d'apprentissage en CDI.

c- Le tutorat
Développer le tutorat
-identifier les tuteurs parmis les séniors
-pérenniser la transmission du savoir-faire...
-renforcer sa formation et sa disponibilité
 le parcours de formationn des tuteurs peut aller jusqu'a 28h sur 12 mois.

2) Renforcer l'employabilité
L'objectif : assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi.
-Donner les moyens d'être acteur de leur parcours professionnel
 entrer dans la démarche d'un CQP afin de valoriser ou d'acquerir de nouvelles compétences.
-Reconnaissance de ses compétences par une certification professionnelles pour les CQP suivants :
 Employé de commerce, Boucher, Animation de rayon, Management de rayon, Vendeur produits frais traditionnels
-Relancer la poly-activité
-Disposer d'un passeport formation individuel

3) cultiver la motivation
Engagement d'investir dans la rénovation de 150 magasins sur 3 ans
Mise en place d'une réflexion sur le développement de la motivation des salariés au travers des thèmes :
  -Recrutement
  -Formation et developpement
  -Reconnaissance
  -Accueil et intégration
  -Gestion des carrières
  -Communication

4) Améliorer les conditions de travail
-engager une reflexion sur les horaires en îlots au sein de la CNSST

5) Relancer les embauches
recrutement de
-2500 jeunes en 2013
-3000 jeunes en 2014
-3500 jeunes en 2015

Dispositions conventionnelles
Astreintes : 10% à 11% du taux horaire de l'intéressé puis le taux passerai à 16% à partir de la 501ème heure et de 21% à partir de la 1001ème heure d'astreinte.
En cas de déplacement  si la distance est inférieur à 5 km la rémunération forfaitaire sera de 20 mn couvrant l'aller et le retour.
>5 km et < à 20 km : 40 mn l'aller et le retour
> à 20 km 1h l'aller et le retour
de plus la direction remboursera les frais de transport.

Les SENIORS
Prime de passage à temps partiel : revalorisation de la prime forfaitaire de 1%
Indemnité de depart en retraite : la convention actuelle prévoit que les conditions de départ à la retraite s'appliquent à partir du moment ou le salarié part à 60 ans et plus;
Il est proposé de supprimer la référence à l'âge et d'en faire bénéficier quelque soit l'âge du départ à la retraite du salarié.

 La Grille de salaire
1A   0,5%
1B   1%
2A   0,8%
2B   1%
3A   1,2%
3B   1%
4A   0,5%
4B   0,8%
4C   0,8%
Vendeurs
3V   1%
2C   1%
4C   0,8%
3C   1%

le plafond de complément de prime de vacances 2013 est revalorisé de 1% soit 1515 euros.
Application au 1er avril 2013

Interventions

Martine Saint-Cricq

Martine fait une intervention sur les conditions de la femme. Nous sommes très décue de ne pas voir apparaître de proposition par rapport à l'égalité H/F comme la prise en charge des cotisations retraite pour les femmes en congé d'éducation parentale. La semaine dernière, les médias et les politiques ont fait l'éloge de la femme au travers de la journée du 8 Mars. je pensais que c'était une bonne chose avant nos NAO, j'avoue que je suis déçue de ne pas voir apparaitre dans votre présentation ce thème.

Jacqueline Poitou

Les tickets restaurant, Il y a trop de disparités entre les magasins.Dans certains, les tickets sont bien distribués au plus grand nombre, et dans d'autres, les conditions sont tellement strictes que très peu de salariés en profitent. Il faut être là entre midi et 14h, mais si on termine à 13h45 ou on arrive à 13h, on n'y a pas droit. Nous souhaitons que les conditions d'attribution soient assouplies.

Simon Cela

Rien sur les astreintes des cadres, rien sur l'accord seniors et les cadres, Pas de réponse à notre revendication sur le télé-travail, rien sur l'augmentation de salaire de l'encadrement . Cela fait beaucoup de RIEN. Quand allez-vous prendre en compte les revendications de l'encadrement et prendre en considération que les cadres font également partie de la société Carrefour ?

Erick Gombert

Nous demandons l'augmentation de l'aide au passage à temps partiel pour les séniors. Votre proposition de revalorisation de 1% est plus que ridicule. De plus, aujourd'hui un sénior qui a 1an d'ancienneté bénéficie de la même prime qu'un sénior qui a 30 ans ou 40 d'ancienneté. Il serait souhaitable de bonifier cette aide en fonction de l'ancienneté. Pour finir, il est primordial que les modalités décritent dans l'accord sénior soient respectées comme le nombre de nocture par semaine. La motivation passe aussi par le respect des droits des salariés.

Véronique Guinaudeau

Il est important de revoir l'accord des horaires en îlots qui n'est plus respecté. Les Hôtesses de caisse ne peuvent plus choisir leurs horaires. Ils sont de plus en plus imposés, la modulation positive pour pouvoir prendre des jours de récupération n'est plus possible. Ces dysfonctionnements a des repercussions sur la vie familiale. Elles sont en magasin du matin au soir toute la semaine. L'accord ne vie plus. Il est urgent de trouver des solutions durables et de permettre aux hotesses de concilier vie pro et vie familiale.

Ahmed Brahmi

De nombreux salariés sont au niveau 1 et ont plus de 10 ans d'ancienneté voir ils finissent leur carrière à ce niveau. Ils n'ont jamais évolué ! Il est urgent de reconnaitre l'ancienneté et les compétences des salariés. Pour FO, le niveau 1 ne doit être q'un niveau d'accueil. Nous vous demandons de définir une période de passage automatique en niveau 2 pour les niveau 1.

Michel Enguelz

Je surpris qu'on puisse comparer la remise sur achat à la participation et ne me réjouis pas de la voir fondre. La remise sur achat permet à ceux qui peuvent dépenser de l'argent d'en récupérer, les salariés ne sont pas tous sur le même pied d'égalité Le fait de proposer un pacte social c'est une chose positive. Cela correspond aux attentes formulées par les CCE. Attente à moyen terme sur l'emploi. la partie sociale, sur l'aspect emploi et formation, condition de travail et employabilité, sont intéressantes. De quelle manière va t'on organiser et pérenniser ces choses ? Vos engagements extremenment modestes, entre les alternances et les apprentissages, nécessistent un volume d'embauches plus importants. Embaucher des jeunes oui, mais faut il former. Il faut se donner les moyens. Sur la formation, si on veut que cela rentre le cadre d'un pacte, il faut des moyens suffisants et des garanties claires Sur les horaires en îlots, ils doivent être revu, compte tenu des effectifs insuffisants, on n'applique plus les règles de base, espace de liberté pour les caissières qui s'est restreint. On ne reconnait plus l'esprit de ce qui a été construit à l'époque. notion de relancer les embauches , si on veut que cela ait du sens, il faut accompagner par le tutorat. Quel est le rôle du tuteur, avec quel temps nécessaire, et la reconnaissance ??? Il faut libérer du temps pour que le salarié puisse accomplir sa mission de tuteur, dans un cadre défini. La polyactivité a été faiet pour permettre au temps partiel de compléter son temps de travail de 30 h à 35h. Suite logique des revendications de Force Ouvrière est de faire évoluer le temps de travail pour ceux qui le souhaitent. Il faut revoir le partage de l'activité sur les deux métiers pour faciliter l'intégration vous avez parlé de diverses commissions, mais si accord paritaire, il faut un suivi paritaire par l'ensemble des organisations concernant le pacte social. Sur la partie pourvoir d'achat, nos revendiations étaient : pouvoir d'achat évolution comparable à l'inflation, emploi

Michel Enguelz

Les propositions sont totalement insufisantes. FO souhaite revoir l'accord d'intéressement, et une prime de 300 € pour tous les salariés. Accord seniors, les mesures annoncées n'ont pas de apport avec les demandes qui sont faites, et je passe sur l'interprétation que vous avez fait de notre demande sur l'indemnité de départ retraitre qui n'est pas du tout adequate Les propositions d'augmentation de salaire sont indécentes. Aucune entrprise ne peux réussir sans ses salariés. Si on investit pas pour redonner de la richesse aux salairés, la relance de Carrefour ne pourra se faire.Oon ne peut pas donner qu'aux actionnaires, sans distribuer aussi la richesse aux salariés.

Michel Enguelz

il y a des chiffres qu'on ne peut pas contester : le dividende par action de 2013 par  rapport à 2012 va augmenter de 11,53%, ce n'est pas ça le partage des richesses. il y a aussi une provision de 20 million€ pour l'intéressement, on n'a distribué que 13M€. il y a un delta qui pourrait servir à augmenter ces propossitions qui restent très sommaires Vos propositions liées à l'emploi et à la foramtion sont intéressantes mais nécessiteraient de faire un accord à part entière. Nous allons avoir du mal à se retourner vers les salariés pour demander un avis. La prime de 35€ pour les salariés ayant obtenu la certification CQP est vraiment trop basse. Il vaudrait mieux ne rien donner que de proposer un montant si bas pour la motivation. nous vous proposons une prime de 300€ en remplacement de l'intéressement.

Jacqueline Poitou

On ne parle pas de la démarque, nous vous alertons depuis environ 2 /3 ans sur le taux de démarque important, facilité par les nouvelles technologies. quand on voit un magasin avec un montant de démarque de 2 millions d'€uros ds l'année, dont la moitié du aux vols, on pourrait diminuer cette démarque et trouver de l'argent à redistribuer aux salariés.

Michel Enguelz

Nous vous demandons pour l'augmentation des salaires une application au 1er Janvier en une seule fois et qu'elle corresponde à l'inflation.  Nous demandons une clause de sauveagarde afin de ne pas avoir de perte de pouvoir d'achat.

Simon Cela

Je déplore qu'il n'y ait plus de minimun garanti d'augmentation pour l'ensemble des cadres de chez Carrefour. 0,8% en 2011, 0,5% en 2012 et nada en 2013. Vous envoyez un message négatif à l'encadrement et accentuez leur démotivation. Nous demandons de nouveau le télé-travail sur l'ensemble de nos sièges.

Erick Gombert

Les propositons telles que vous nous les présentez, à cette hauteur, nous conduisent droit au conflit.... Nous espérons que vos prochaines propositions nous permettront de l'éviter.

Proposition de la Direction

(Présentation)