Fini l’attente en caisse ?

Faire gagner du temps aux clients, ce serait possible avec l’application JeFile, créé par l’entreprise française de services numériques FWA, que teste Carrefour depuis un mois dans le magasin de Bercy2 à Charenton-le-Pont (94).

L’application, une fois téléchargée, ne fonctionne que dans le magasin, elle permet de s’insérer dans une file d’attente virtuelle et, après avoir sélectionné l’option plus ou moins de 20 articles, propose au client de passer en caisse dans les minutes qui suit, à une caisse dédiée, appelée « JeFile ». Cela s’adresserait plutôt à une clientèle jeune et connectée. A suivre…

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